Ein Wort weiter

Beschwerdemanagement

Substantiv[bəˈʃveːɐ̯dəˌmɛnɪd͡ʒmənt]Lautschrift & QuellenBeruf & Wirtschaft

Systematischer Umgang mit Kundenbeschwerden

Was bedeutet „Beschwerdemanagement“?

Beschwerdemanagement erfasst, bearbeitet und wertet Kundenbeschwerden aus, um Probleme zu lösen und Abläufe zu verbessern.

So verwendest du das Wort

Durch ein klares Beschwerdemanagement erhielt die Kundin innerhalb eines Tages eine nachvollziehbare Antwort.

Erklärungen aus dem Wortreich-Wortbestand.

Lautschrift: Einzelquelle · Mitwirkende, Bearbeitungen & Lizenz (CC BY-SA).

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