Bias

Was bedeutet „Bias“?

Eine systematische Verzerrung des Urteils.

So verwendest du das Wort

Der Bestätigungs-Bias lässt uns Passendes bevorzugen.

Typische Wortverbindungen

Wenn Fehler eine bestimmte Richtung haben

Eine Buchhandlung fragt ausschließlich ihre Stammkundschaft nach den Öffnungszeiten. Fast alle Befragten sind zufrieden. Daraus folgert sie, dass die Zeiten für sämtliche Menschen im Viertel passen. Doch wer wegen der Zeiten nie kommen kann, wurde gar nicht befragt. Das Ergebnis kann dadurch systematisch verzerrt sein, selbst wenn jede Antwort ehrlich war.

Mehr als ein zufälliger Irrtum

Bias bezeichnet eine systematische Verzerrung, beispielsweise bei Wahrnehmung, Urteilen, Datenerhebung oder Auswertung. Ergebnisse werden durch bestimmte Bedingungen in eine Richtung verschoben. Ein einzelner Rechenfehler ist deshalb nicht schon ein Bias. Ebenso muss die Verzerrung nicht absichtlich entstehen oder auf einer bewussten Abneigung gegen jemanden beruhen.

Die Auswahl bestimmt mit, was sichtbar wird

Im Beispiel fehlt eine relevante Gruppe. Tausend zusätzliche Antworten derselben Stammkundschaft würden dieses Problem nicht unbedingt lösen. Eine große Datenmenge kann eine einseitige Auswahl sehr genau abbilden und trotzdem die falsche Grundlage für die allgemeine Schlussfolgerung sein. Entscheidend ist auch, wer oder was überhaupt erfasst wurde.

Auch Denken kann bevorzugte Wege nehmen

Beim Bestätigungsfehler werden Informationen bevorzugt gesucht oder gewichtet, die zur eigenen Annahme passen. Wer eine neue Öffnungszeit für ideal hält, bemerkt vielleicht besonders die zustimmenden Rückmeldungen. Das ist ein anderes Problem als die Auswahl der Befragten, kann deren Wirkung aber verstärken. Mehrere Verzerrungen können gleichzeitig auftreten.

Den Mechanismus statt nur das Etikett nennen

„Die Befragung hat einen Bias“ bleibt ungenau. Hilfreicher ist: „Die Auswahl berücksichtigt nur Personen, die zu den bestehenden Zeiten bereits einkaufen.“ Damit lässt sich diskutieren, welche zusätzliche Erhebung nötig wäre. Das englische Wort ersetzt keine Erklärung; es bündelt eine bestimmte Art von Fehlerquelle.

Die fehlende Perspektive suchen

Überlege, wie die Buchhandlung auch Menschen außerhalb ihrer Stammkundschaft erreichen könnte. Notiere anschließend eine Grenze deiner eigenen Idee. Die Übung besteht darin, die Datengrundlage bewusster zu prüfen, nicht darin, mit einer einzigen Maßnahme völlige Neutralität zu versprechen.

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