Strategie zur dauerhaften Treue von Kunden
Kundenbindung umfasst alle Maßnahmen, die darauf abzielen, bestehende Kunden langfristig an ein Unternehmen zu binden und Abwanderung zu verhindern.
Treueprämien und persönlicher Service sind klassische Instrumente der Kundenbindung.
Erklärungen aus dem Wortreich-Wortbestand.
Lautschrift: Einzelquelle · Mitwirkende, Bearbeitungen & Lizenz (CC BY-SA).
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