Framing

Was bedeutet „Framing“?

Das gezielte Rahmen einer Botschaft zur Deutungslenkung.

So verwendest du das Wort

Durch Framing wirkt dieselbe Zahl mal gut, mal schlecht.

Dieselbe Zahl kann anders wirken

Bei einer Veranstaltung wurden 100 Rückmeldungen abgegeben. Eine Nachricht betont: „90 Rückmeldungen waren positiv.“ Eine andere lautet: „Zehn Rückmeldungen waren nicht positiv.“ Wenn die Kategorien vollständig und gleich definiert sind, beschreiben beide Sätze denselben Befund. Dennoch lenken sie die Aufmerksamkeit auf unterschiedliche Seiten. Diese Rahmung lässt sich als Framing beschreiben.

Ein Deutungsrahmen wird gesetzt

Framing bezeichnet die Art, wie Informationen in einen Zusammenhang gestellt und dadurch wahrgenommen oder bewertet werden können. Wortwahl, Bilder, Beispiele und Auswahl des Bezugspunkts tragen dazu bei. Ein Rahmen hebt bestimmte Aspekte hervor und lässt andere zurücktreten. Er kann bewusst gestaltet sein, entsteht aber auch durch gewohnte sprachliche Muster.

Gleichheit der Fakten zuerst prüfen

Im Beispiel beziehen sich beide Zahlen auf dieselben 100 Rückmeldungen. Würde eine Aussage alle Gäste und die andere nur Antwortende zählen, wären die Daten nicht mehr gleich. Dann ginge es zusätzlich um unterschiedliche Bezugsgrößen. Der Hinweis auf Framing sollte solche sachlichen Unterschiede nicht verdecken, sondern eine genauere Prüfung ermöglichen.

Rahmung ist nicht automatisch Täuschung

Jede verständliche Darstellung muss auswählen und ordnen. Ein Rahmen kann wichtige Zusammenhänge sichtbar machen, etwa die Folgen einer Entscheidung für betroffene Menschen. Er kann aber auch ablenken oder eine Wertung als selbstverständlich erscheinen lassen. Ob das problematisch ist, hängt davon ab, welche Informationen fehlen und welche Schlussfolgerungen nahegelegt werden.

Wirkung nicht einfach unterstellen

„Die Überschrift rahmt das Ergebnis als Erfolg“ beschreibt ihre Gestaltung. Dass deshalb alle Leserinnen und Leser überzeugt werden, ist eine weitere Behauptung. Vorerfahrungen, Interessen und zusätzliche Informationen beeinflussen die Aufnahme. Der Begriff erklärt eine mögliche Lenkung der Aufmerksamkeit, keine zuverlässige Fernsteuerung jedes Publikums.

Einen dritten Rahmen formulieren

Schreibe zu den 100 Rückmeldungen eine sachliche Fassung, die beide Zahlen nennt. Überlege anschließend, welche Information trotzdem fehlt, etwa zur Zahl aller Gäste oder zur Fragestellung. Auch eine ausgewogen klingende Formulierung kann nur so vollständig sein wie ihre Datengrundlage.

Mehr dazu im Blog

• Framing: Die Kunst der Deutungslenkung erklärt