Impression

Was bedeutet „Impression“?

Ein einzelner Sichtkontakt mit einer Anzeige.

So verwendest du das Wort

Die Kampagne erzielte Millionen Impressionen.

Angezeigt ist noch nicht aufmerksam gesehen

Eine Anzeige für einen Töpferkurs erscheint morgens zweimal und abends noch einmal auf demselben Gerät. Ein Bericht kann dafür drei Impressionen zählen, obwohl dahinter nicht drei verschiedene Menschen stehen. Schon dieses Beispiel zeigt, weshalb eine große Zahl von Impressionen allein wenig darüber verrät, wie viele Personen die Botschaft bewusst aufgenommen haben.

Eine gezählte Einblendung

Im digitalen Marketing bezeichnet eine Impression gewöhnlich eine nach den Regeln des jeweiligen Systems erfasste Ausspielung oder Einblendung eines Inhalts. Besonders häufig geht es um Anzeigen. Die Kurzform „Sichtkontakt“ ist dafür verbreitet, kann aber zu viel versprechen: Eine gezählte Einblendung belegt nicht automatisch einen tatsächlichen Blick oder konzentrierte Aufmerksamkeit.

Wiederholungen bleiben im Zähler

Erhält dieselbe Person die Anzeige mehrfach, können mehrere Impressionen entstehen. Reichweitenkennzahlen versuchen dagegen, die Zahl unterschiedlicher erreichter Personen oder Konten abzubilden. Auch dort hängt die Genauigkeit von der Messmethode ab. Impressionen und Reichweite beantworten somit unterschiedliche Fragen und dürfen nicht ohne Erklärung gleichgesetzt werden.

Sichtbarkeit wird teilweise gesondert gemessen

Manche Berichte unterscheiden normale von nach bestimmten Kriterien sichtbaren Impressionen. Dabei geht es beispielsweise um den sichtbaren Anteil und die Dauer einer Einblendung. Die konkreten Regeln hängen von Format und Messsystem ab. Selbst technisch festgestellte Sichtbarkeit bedeutet noch nicht, dass jemand den Inhalt gelesen, verstanden oder behalten hat.

Die Zahl mit dem Ziel verbinden

„Die Kampagne erzielte viele Impressionen“ beschreibt zunächst Auslieferung. Für einen Töpferkurs können daneben Klicks, Anfragen und Anmeldungen interessant sein. Mehr Einblendungen sind nicht automatisch besser, wenn immer dieselben uninteressierten Personen erreicht werden. Welche Kennzahl hilfreich ist, richtet sich nach der Frage, die der Bericht beantworten soll.

Eine Aussage vorsichtig übersetzen

Formuliere „Unsere Anzeige wurde 10.000-mal gesehen“ so um, dass nur die tatsächlich gemessenen Impressionen behauptet werden. Ergänze eine zweite Information, die du für die Zahl unterschiedlicher Interessierter benötigen würdest. So machst du aus einer eindrucksvollen Zahl eine präzisere Aussage.