vernetzte Ansprache über alle Kanäle
Omnichannel bezeichnet die abgestimmte Kundenansprache über mehrere Kanäle, die möglichst nahtlos zusammenwirken.
Mit Omnichannel konnte die Kundin online bestellen und die Ware noch am selben Tag im Laden abholen.
Erklärungen aus dem Wortreich-Wortbestand.
Lautschrift: Einzelquelle · Mitwirkende, Bearbeitungen & Lizenz (CC BY-SA).
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